1. Allgemeines
1.1 Die in diesem Angebot beworbene Bonuskarte wird von Friends Medien als Betreiber des Multipartner-Bonusprgramms Go Friends ausgegeben. Das Programm ermöglicht seinen Teilnehmern bei angeschlossenen Partnerunternehmen (Akzeptanzstellen) auf den Bezug von Waren oder Dienstleistungen Guthabenpunkte zu sammeln und diese auf unterschiedliche Weise einzulösen.
1.2 Grundlage für die Ausstellung der Go Friends Bonuskarte ist somit eine Vertragsbeziehung zwischen dem Teilnehmer und Go Friends, vertreten durch Friends Medien, Köhlstr. 13, 71636 Ludwigsburg, welche durch die nachfolgenden Teilnahmebedingungen geregelt ist.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
2.1 Jede natürliche Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat, kann am Programm Go Friends teilnehmen.
2.2 Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage der in den Partnerunternehmen bzw. der Szene ausliegenden Teilnahmeunterlagen schriftlich oder online unter www.go-friends.de. Mit Abgabe des Teilnahmeantrags erklärst Du Dein Einverständnis mit den Teilnahmebedingungen. Es gilt deutsches Recht.
2.3 Sobald Dein Teilnahmeantrag korrekt und vollständig ausgefüllt bei Friends Medien eingegangen ist, wird zu Deinen Gunsten ein Punktekonto eröffnet und Du erhältst per Postversand an Deine im Antrag angegebene Adresse eine entsprechend ausgestellte Bonuskarte zur Speicherung und Verbuchung von Guthabenpunkten bei den angeschlossenen Akzeptanzstellen.
2.4 Die Ausgabe einer vorläufig gültigen Bonuskarte oder Kontonummer beispielsweise durch ein Partnerunternehmen ist möglich. Eine vorläufig gültige Bonuskarte/Kontonummer berechtigt zum sofortigen Sammeln von Bonuspunkten, eine Einlösung von Punkteguthaben ist jedoch erst nach erfolgter Onlineregistrierung unter www.go-friends.de möglich. Mit der Registrierung einer vorläufig gültigen Bonuskarte/Kartnenummer erklärst Du Dein Einverständnis mit den Teilnahmebedingungen.
3. Bonuskarte
3.1 Neben neutralen Go Friends Bonuskarten stellt Friends Medien in Kooperation mit Vereinen und Organisationen auch Mitgliedsausweise aus und ordnet diese dem Verbund Go Friends als Bonuskarte zu. Seinen Akzeptanzpartnern erlaubt Friends Medien die Ausgabe und den Vertrieb einer individuellen und im Design auf das Unternehmen des Akzeptanzpartners angepassten, eigenen Bonuskarte. Diese Karten sind mit denselben Rechten wie eine Standardkarte ausgestattet und müssen daher von allen Akzeptanzpartnern des Verbundes entsprechend akzeptiert werden, auch wenn es sich hierbei um die Karte eines Mitbewerbers handeln sollte.
3.2 Die Auswahl des Kartendesigns Deiner Bonuskarte kann entsprechend der in der Szene ausliegenden Teilnahmeunterlagen eingeschränkt sein. Eine Gesamtübersicht verfügbarer Designs findest Du unter www.go-friends.de.
3.3 Die Teilnahme am Go Friends Bonusprogramm ist für Dich kostenlos! Für die Ausstellung einer Bonuskarte dürfen Partnerunternehmen nur dann Gebühren erheben, wenn diese Karten mit Zusatzfunktionen oder -leistungen ausgestattet sind. Solche Karten sind dann ausschließlich beim jeweiligen Partnerunternehmen vor Ort zu bestellen.
3.4 Bei Verlust Deiner Bonuskarte informiere bitte umgehend Friends Medien, damit Deine Karte gegen unbefugte Nutzung gesperrt werden kann. Eine Gewährleistung hierfür sowie die Haftung für verloren gegangenen Bonuskarten und deren Punkteguthaben sind seitens Friends Medien ausgeschlossen.
3.5 Punkteguthaben sind auf eine Ersatzkarte/-konto übertragbar, wenn der Karteninhaber der alten und mit dem der neuen Karte identisch ist - Nachweis erforderlich! Dies gilt insbesondere bei Bonuskarten, die in Kooperation mit Vereinen und Organisationen als deren Mitgliedsausweis ausgegeben wurden und der Teilnehmer die Vereinsmitgliedschaft beendet hat sowie bei firmeneigenen Bonuskarten von Akzeptanzpartnern, die beispielsweise ihre Teilnahme im 'Go Friends' Verbund eingestellt haben.
3.6 Bei der Übertragung von Guthabenpunkten auf eine neue Karte ist Friends Medien berechtigt, eine Gebühr in Höhe von € 3,- zu erheben, welche in Form einer Belastung Deines Punktekontos mit 300 Punkten verrechnet wird. Ausgenommen von dieser Kostenregelung sind Bonuskarten, die in Kooperation mit Vereinen und Organisationen als deren Mitgliedsausweis ausgegeben wurden und der Teilnehmer die Vereinsmitgliedschaft beendet hat sowie bei firmeneigenen Bonuskarten von Akzeptanzpartnern, die beispielsweise ihre Teilnahme im Go Friends Verbund eingestellt haben.
4. Sammeln von Punkten
4.1 Bei den angeschlossenen Akzeptanzpartnern erhältst Du beim Bezug von Waren oder Dienstleistungen eine Punktegutschrift. Ausgenommen hiervon sind Artikel mit gesetzlicher Preisbindung.
4.2 Die Punktegutschrift erfolgt entsprechend der Partnerbeschreibung; bei Premium Partnern werden in der Regel mindestens 1 Punkt je volle 1 €, bei Reward & Online Partnern 1 Punkt je volle 2 € Umsatz gutgeschrieben - alternativ gibt es bei einigen Partnern auch pauschale Bonuspunktegutschriften, die in der Partnerbeschreibung dokumentiert sind . In Ländern außerhalb der Eurozone gilt die jeweilige Landeswährung: Du erhältst dann beispielsweise für 1 CHF/$/£ Umsatz 1 Guthabenpunkt. Eine höhere Punktegutschrift legen die Akzeptanzpartner selbst fest, wobei die Konditionen hierfür auch zeitlichen Beschränkungen unterliegen können. Eine Liste der Akzeptanzpartner und ihren individuellen Richtlinien zur Punktevergabe findest Du online unter www.go-friends.de. Maßgeblich ist hierbei immer die Auskunft des Akzeptanzpartners vor Ort.
4.3 Für die Punktegutschrift vor Ort legst Du vor Rechnungsstellung bzw. vor dem Zahlungsvorgang Deine Bonuskarte vor. Bei Onlinepartnern gelten die in der Partnerbeschreibung stehenden Anweisungen. Nach Verbuchung der Punkte auf Deiner Karte erhältst Du vom Akzeptanzpartner entweder einen Kontrollausdruck oder eine SMS an Deine hinterlegte Mobilfunknummer. Einwendungen gegen die Richtigkeit der Punktegutschrift bzw. Deines Punktesaldos sind sofort und unmittelbar beim Akzeptanzpartner vorzutragen.
4.4 Bei Wandlung, Anfechtung, Umtausch, Stornierung, Fehlbuchungen etc. eines Kaufs oder einer Dienstleistung, für den Dir Punkte auf Deiner Bonuskarte gutgeschrieben wurden, behalten sich Friends Medien und der Akzeptanzpartner das Recht zur Stornierung der entsprechenden Punktegutschrift vor.
4.5 Gutgeschriebene Punkte können mit Ablauf von 36 Monaten seit ihrer Gutschrift, jeweils zum Ende des laufenden Quartals verfallen.
5. Einlösen von Punkteguthaben
5.1 Dein Punkteguthaben kannst Du bei allen Premium Partnern vor Ort einlösen. Hierbei entspricht 1 Punkt einem Wert von € 0,01 (1 ct) bzw. außerhalb der Eurozone 0,01 CHF, $ oder £.
5.2 Die Verrechnung und Einlösung von Kartenguthaben bei einem Akzeptanzpartner erfolgt über Sachwerte (Waren oder Dienstleistungen); ausgenommen hiervon sind Artikel mit gesetzlicher Preisbindung. Eine Barauszahlung des Kartenguthabens ist für den Akzeptanzpartner nicht zwingend und bleibt der Entscheidung des jeweiligen Partners überlassen.
5.3 Zur Einlösung legst Du vor Rechnungsstellung bzw. vor dem Zahlungsvorgang Deine Bonuskarte vor. Nach Abbuchung/Einlösung Deiner Guthabenpunkte von Deiner Karte erhältst Du vom Akzeptanzpartner einen entsprechenden Kontrollausdruck oder eine SMS an Deine hinterlegte Mobilfunknummer. Einwendungen gegen die Richtigkeit der Punkteeinlösung/Abbuchung bzw. Deines Punktesaldos sind sofort und unmittelbar beim Akzeptanzpartner vorzutragen.
5.4 Daneben bietet Friends Medien Sachprämien auf der Webseite von Go Friends im Prämienshop an, die Du gegen entsprechendes Punkteguthaben einlösen kannst.
5.5 Auf Wunsch überweist Friends Medien Dein Punkteguthaben (1 Punkt = 1 Ct), abzgl. € 5,- Bearbeitungsgebühr auf Dein Bankkonto innerhalb der Eurozone. Hierfür genügt ein formloses Schreiben mit auf Deinen Namen lautenden Bankdaten.
6. Kündigung und Änderung der Teilnahmebedingungen
6.1 Du kannst Deine Teilnahme am Go Friends Bonusprogramm jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung einer Frist durch schriftliche Mitteilung an Friends Medien kündigen.
6.2 Eine Kündigung durch Friends Medien ist unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen möglich, es sei denn, die Kündigung erfolgt aus wichtigem Grund.
6.3 Für den Fall einer Kündigung dieser Vereinbarung durh Friends Medien bzw. Einstellung des Projekts bist Du als Teilnehmer verpflichtet, Deine Bonuskarte an Friends Medien zurückzusenden. Etwaige Punkteguthaben werden unter Abzug von € 3,- Bearbeitungsgebühr auf ein von Dir benanntes und auf Deinen Namen lautendes Bankkonto in der Eurozone überwiesen. Eine Nutzung der Karte, insbesondere zum Sammeln und Einlösen von Punkten ist mit Ablauf der Kündigungsfrist nicht gestattet.
6.4 Friends Medien behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, insbesondere wenn es gilt, veränderte rechtliche und technische Verhältnisse anzupassen oder zu verbessern. Änderungen werden Dir schriftlich per Post oder unter Deiner uns bekannten E-Mail mitgeteilt. Eine aktuelle Fassung der Teilnahmebedingungen ist online unter www.go-friends.de abrufbar.
AGB Stand 12.2013
